Rückgabe & Garantie

Unsere Artikel werden verschlossen und versiegelt versendet.

Aus Hygienischen Gründen können wir nur Produkte zurücknehmen, welche ungeöffnet sind und das Siegel nicht gebrochen ist. Die Kosten des Rückversandes übernimmt der Kunde.

Geöffnete, nicht mehr versiegelte Produkte, haben keinen Anspruch auf Umtausch und Garantie.

Die Rückgabe, der Umtausch hat innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu erfolgen. Sonst besteht kein Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch.

Voraussetzung in beiden Fällen: Das Produkt muss verschlossen und versiegelt sein.

Pflegeprodukte & Geschenkgutscheine sind von einer Rückgabe und einem Umtausch ausgeschlossen.

Garantie: Unsere Produkte werden vor dem Versand auf Funktion und Qualität geprüft, daher ist ein defekt am Produkt ausgeschlossen.

Sollte doch mal etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, schreibe uns eine Nachricht per Mail an: info@stechwerk.shop